DANS VOTRE QUOTIDIEN
Les travaux sont bons mais les avis sont mitigés
Le feedback permet de voir si la communication ou le délai pèse sur la satisfaction.
KEVOLUTY POUR L’AUTOMOBILE & LES GARAGES
Après une intervention, mesurez
ce qui construit la confiance.
Un client vous confie un véhicule, un budget et souvent une contrainte de temps. Qualité de l’accueil, clarté du devis, respect du délai, explications et restitution : Kevoluty vous aide à suivre les moments qui déterminent s’il reviendra au prochain entretien.
VOTRE RÉALITÉ
Dans l’automobile, la confiance vaut autant que la réparation.
Même lorsqu’un travail technique est parfaitement réalisé, une mauvaise communication ou un délai mal expliqué peut laisser une impression négative. Le client juge l’ensemble du parcours, pas uniquement l’intervention.
CE QUE VOUS POUVEZ SUIVRE
Réception
Mesurer l’accueil, la prise en charge et la compréhension du besoin.
Transparence
Suivre la clarté du devis, des explications et des travaux réalisés.
Délais
Identifier les frustrations liées à l’attente ou aux changements de planning.
Restitution
Évaluer la remise du véhicule et la confiance laissée après l’intervention.
DU FEEDBACK À L’ACTION
Des situations que vous vivez déjà. Des réponses que vous n’avez pas toujours.
DANS VOTRE QUOTIDIEN
Un conseiller est très apprécié
Repérez les comportements qui rassurent les clients et renforcent leur fidélité.
DANS VOTRE QUOTIDIEN
Vous voulez développer l’après-vente
Une expérience mieux suivie aide à construire une relation qui continue après la vente du véhicule.
KEVOLUTY S’OCCUPE DU RESTE
Vous gérez votre activité.
Kevoluty vous aide à écouter.
QR code prêt à l’emploi, collecte des retours, suivi des tendances, gestion de votre présence Google et aide à la réponse aux avis selon l’offre choisie : l’objectif est simple, vous donner une vision exploitable sans ajouter une nouvelle tâche à vos journées.
Simple pour le client
Il scanne, répond et continue sa journée. Aucun compte à créer.
Clair pour vous
Les retours sont centralisés pour faire ressortir les sujets qui méritent votre attention.
Accompagné
Kevoluty est configuré avec vous pour correspondre à votre établissement et à votre quotidien.
PRÊT À PASSER À L’ACTION ?
Faites de chaque passage à l’atelier une raison de revenir.
Découvrez les formules Kevoluty et choisissez le niveau d’accompagnement adapté à votre établissement.
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