DANS VOTRE QUOTIDIEN
Un client ne revient plus
Son feedback peut vous révéler un problème de conseil, d’attente ou de résultat que vous n’auriez jamais identifié.
KEVOLUTY POUR LA BEAUTÉ & LA COIFFURE
Fidélisez vos clients
bien après le rendez-vous.
Entre deux rendez-vous, un retard, un résultat qui ne correspond pas totalement aux attentes ou un accueil particulièrement apprécié peuvent facilement passer inaperçus. Kevoluty vous permet de savoir ce que vos clients ont réellement vécu — avant qu’ils ne choisissent leur prochain salon.
VOTRE RÉALITÉ
Vous ne pouvez pas être derrière chaque fauteuil.
Dans un salon, tout va vite : téléphone, planning, prestations, encaissements, retards. Et un client satisfait ne dit pas toujours pourquoi il revient, tandis qu’un client déçu peut simplement ne jamais reprendre rendez-vous.
CE QUE VOUS POUVEZ SUIVRE
Résultat
Savoir si la coupe, la couleur ou le soin répond réellement aux attentes.
Accueil
Mesurer la qualité de l’accueil, l’écoute et le conseil.
Attente
Repérer les retards ou temps d’attente qui dégradent l’expérience.
Fidélité
Comprendre ce qui donne envie de reprendre rendez-vous.
DU FEEDBACK À L’ACTION
Des situations que vous vivez déjà. Des réponses que vous n’avez pas toujours.
DANS VOTRE QUOTIDIEN
Une collaboratrice est très appréciée
Les retours mettent en évidence les comportements qui créent de la fidélité et que vous pouvez valoriser dans l’équipe.
DANS VOTRE QUOTIDIEN
Votre réputation Google compte
Kevoluty facilite le recueil de satisfaction et vous aide à mieux piloter votre réputation en ligne.
KEVOLUTY S’OCCUPE DU RESTE
Vous gérez votre activité.
Kevoluty vous aide à écouter.
QR code prêt à l’emploi, collecte des retours, suivi des tendances, gestion de votre présence Google et aide à la réponse aux avis selon l’offre choisie : l’objectif est simple, vous donner une vision exploitable sans ajouter une nouvelle tâche à vos journées.
Simple pour le client
Il scanne, répond et continue sa journée. Aucun compte à créer.
Clair pour vous
Les retours sont centralisés pour faire ressortir les sujets qui méritent votre attention.
Accompagné
Kevoluty est configuré avec vous pour correspondre à votre établissement et à votre quotidien.
PRÊT À PASSER À L’ACTION ?
Transformez chaque rendez-vous en opportunité de fidélisation.
Découvrez les formules Kevoluty et choisissez le niveau d’accompagnement adapté à votre établissement.
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